1.全面流畅的业务管理
系统功能包括售前的客户接待跟踪、售中车辆订购或销售、财务收款开票、销售代办服务、到售后客户回访等功能,整套软件功能全面、流程清晰、所有业务单据全部可以通过电脑直接打印输出。
* 库存不足或超储时系统自动提醒;
* 随时查看客户的销售历史以及账款记录;
* 从看车登记开始跟踪潜在客户,让销售过程透明可控;
* 车辆成本精细控制,精确分析到整车销售的来源点;
* 销售流程多级审核;
* 二手车销售管理;
* 保险销售管理;
* 车辆结算出厂, 可设定时间短信自动回访或人工回访;
* 代上牌照、保险、挂靠等购车是一次到位;
* 自动提醒: 客户生日,车辆年检,维护保养,缴纳养路费,保险,配件保养,项目保养,都可提供短信自动发送;
2.先进的客户关系管理
本系统引入先进的客户关系管理理念,全面协助企业管理客户资源。通过对客户资源的有效管理,达到缩短销售周期、提高服务质量、提升客户满意度与忠诚度,增强企业综合竞争能力。
* 完善的客户服务流程:预约, 回访, 投诉, 调查、问题收集、处理意见以及客户满意度;
* 潜在用户登记, 方便用户跟踪回访;
* 多种跟踪方式, 可自由设定进度, 满意度, 方便分析客户类型,并制定不同的客户管理方针;
* 提供多种客户分析查询, 图形化分析, 一目了然;
* 潜在客户转正式客户, 方便客户管理;
* 正式客户回访, 可自由设定根据客户回访, 根据车辆回访;
* 回访信息汇总;
* 日常提醒(客户生日、会员到期日等提醒)
3.强大的统计查询分析功能:
系统除提供各种业务数据、财务数据的查询统计功能外,还提供强大的分析功能,包括客户特征分析、成交率分析、销售周期分析、库存周期分析、销售分类汇总分析等。图形统计分析,将不同时段、不同车型、不同业务员的销售情况清晰呈现,一目了然,便于老板制定更科学的销售管理机制,提高企业的管理水平和服务质量,赢得更大的市场。
* 车辆采购情况分析汇总
* 采购过期汇总
* 每天应到车辆汇总
* 车辆订单完成情况汇总
* 车辆进货明细
* 业务员销售明细
* 客户订单完成情况
* 采购退货明细
* 车型销售排行榜
* 客户退车原因统计分析
* 车辆销售利润报表
* 供货商供货明细
4.灵活的自定义功能:
系统提供较多的个性化功能,允许用户在一定范围内根据自身的需要或喜好自行设计更改系统中常用的表单表格、自由组合数据筛选条件、自行定义常用的基础字典等。
* 各种车辆、客户资料通过万能查询工具,更迅速地查找信息。
* 报表打印自定义设置
* 定位查询、替换,一步到位
* 按字段自定义排序,省时省力
5.财务审核,安全可控:
财务管理经过审核批准,无法随意更改,数据安全可靠。各种应收、应付账目随时查询。企业的各项开支费用和银行往来账目都有据可查。老板只需点击鼠标,就可全程管理查看公司的所有账目,安全快捷。
* 预收预付账款管理, 方便用户管理账款;
* 单据式冲账, 操作简便, 目标清晰;
* 其他应收、其他应付, 方便管理业务外账款;
* 保险结算、三包结算, 方便管理;
* 专业会计科目管理, 财务人员;
* 简洁, 明细的应收应付报表, 方便老板查询;
* 营业日报表;
* 费用开支、银行存取款、其他收入都有据可查;
* 各种应收、应付对账单方便账目查询管理;
6.短信群发,信息自动提醒,让沟通更方便、更及时:
信息时代,快人一步,短信群发,简便快捷,节省成本,把握商机。各种到期信息系统自动提醒,让企业与客户的沟通更及时,更准确。
* 费用到期、年审到期、年检到期、挂靠到期、保险到期、客户生日等均可自动提醒
* 企业最新业务、节日问候、交费提醒、售后回访等均可通过短信群发的方式,更加节省成本,更快捷方便
1. 系统基本数据模块: 公司数据,员工数据录入。
2. 客户基本数据模块: 供货商,经销商数据录入。
3. 新进货品数据模块: 新金货品入库和定价管理。
4. 退换货品数据模块: 客户退换货品管理和返厂。
5. 库存管理数据模块: 货品库存查询和采购计划。
6. 货品销售管理模块: 货品零售,批发录入管理。
7. 旧货品换处理模块: 旧货品更换和返厂管理。
8. 货品销售查询模块: 货品销售记录查询。
9. 数据备份管理模块: 数据备份,恢复管理。
10. 附加功能管理模块: 用户设置,更改设置等。众途汽修软件(zhongtukj.com) |