
2023年初,上海青浦警方接到一家证券投资咨询机构的报警,该机构发现大量客户使用相似的手法和语言退订服务并提出索赔,怀疑公司的客户信息可能遭到泄露。青浦公安分局刑侦支队迅速联合网安支队和派出所等相关部门展开调查。 调查发现,多家投资顾问公司也遭遇了类似情况。经过线索追踪,警方锁定了唐某和殷某两名重大嫌疑人。2023年5月,在外地警方的协助下,青浦警方成功抓获了唐某和殷某,并对其进行了进一步的调查。 经调查,唐某和殷某都曾在一家证券咨询公司工作。他们偶然发现了一种通过收取手续费来牟利的方式,即代理客户与投资顾问公司进行业务往来。发现这一"商机"后,两人辞职并开始经营自己的"代理公司"。他们通过聊天软件购买了大量公民个人信息,然后通过电话骚扰推销代理业务,并从中收取"手续费"。截至案发,涉案的公民个人信息超过30万条,非法牟利达600余万元。 目前,唐某因侵犯公民个人信息罪被上海市青浦区人民法院判处有期徒刑四年六个月,并处罚金50万元。殷某也因涉嫌同样的罪名被移送审查起诉。 "代理维权"的黑灰产业链不仅影响了证券投资咨询机构,还波及到了券商、银行、保险和期货公司等金融服务机构。这种行为不仅侵犯了投资者的合法权益,还严重扰乱了企业的正常运营和市场经济秩序,消耗了大量社会资源,破坏了公平正义。 打击"代理维权"是一项涉及金融市场管理和消费者权益保护的系统性工程。监管和司法部门需要进一步明确"代理维权"黑灰产的认定范围、法律责任和处罚标准,区分正常投诉与非法行为。 金融机构应加强合规经营意识,完善消费者权益保护机制,并共建反诈数据库。消费者也应提高投资理念,通过正规渠道反映问题,维护自身权益。同时,互联网短视频平台等也应加大整治力度,屏蔽非法代理维权视频,切断其传播途径。
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